Guia EXAME de Sustentabilidade

Perguntas Frequentes - Guia EXAME de Sustentabilidade

Login, email de acesso, funcionário responsável:

  • Utilize sempre a mesma conta dos anos anteriores, para poder acessar os relatórios das edições passadas.

  • NÃO preencha com um novo usuário.
    Recupere o usuário/senha usado nos anos anteriores: (esqueci minha senha...)
    (se criaram um novo usuário, ignorem o novo usuário e recuperem o antigo).

"O responsável pelo Guia no ano passado não trabalha mais conosco / email cadastrado não existe mais..."

  • O novo responsável pelo preenchimento na empresa deve, a partir de sua conta de email na empresa (ainda melhor se for um endereço de email corporativo para assuntos de sustentabilidade), enviar uma mensagem para:

    guiasustentabilidade@gmail.com , copiando
    Sustentabilidade@abril.com.br

    ...com o assunto: "Alteração de Responsável",
    informando o nome da empresa, o CNPJ da empresa (vamos comparar com o do ano anterior), o nome do antigo responsável (que saiu da empresa ou não responde mais por essa atividade) e se colocando como o novo responsável pelo preenchimento do Guia.

    Em 3 dias úteis receberão um email de retorno com o 'usuário' e 'nova senha'. O 'usuário' estará vinculado ao novo endereço de email através do qual foi feita a solicitação.

    Tudo isso é necessário uma vez que o preenchimento de anos anteriores é informação confidencial e se quer garantir e documentar que um novo funcionário está assumindo e acessando tal histórico e relatórios.

"Preciso alterar o email associado ao usuário" (ex: passar a usar um email de departamento)

  • O responsável pelo preenchimento na empresa deve, a partir de nova conta de email que deverá dar ao acesso ao Guia pela empresa (melhor se for um endereço de email corporativo para assuntos de sustentabilidade), enviar uma mensagem para:

    guiasustentabilidade@gmail.com , copiando
    Sustentabilidade@abril.com.br

    ...com o assunto: "Alteração de Email",
    informando o nome da empresa, o CNPJ da empresa (vamos comparar com o do ano anterior), e a razão da troca de email.

    Em 3 dias úteis receberão um email com link para cadastrar uma nova senha. O usuário/acesso estará vinculado ao novo endereço de email através do qual foi feita a solicitação.

    Tudo isso é necessário uma vez que o preenchimento de anos anteriores é informação confidencial e se quer garantir e documentar que um novo funcionário está assumindo e acessando tal histórico e relatórios.
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